“本次招標項目共有327家企業報名投標，有效投標企業236家……”11月17日上午9時30分，一場別開生面的項目開標會在萍鄉市公共資源交易中心舉行，但236家投標單位并未露面，而是根據指令在線完成投標操作、互動交流等，最終開標順利完成。這場“不見面開標”開啟了萍鄉市公共資源交易的新模式，標志著萍鄉市打通了招投標全流程電子化“最后一公里”，實現了“投標不跑路，交易不見面”。

項目開標，打通服務“梗阻”是關鍵。為打破傳統開標模式對人員、時間、場地的限制，解決企業投標成本高、投標企業來回跑等問題，交易中心利用兩個月的時間，搭建了“不見面開標”系統，將開標會從現場搬到網上，實現由線上“面對面”到網上“屏對屏”的轉變，“不見面開標”系統通過網絡多點并發、同步解密投標文件，即可完成投標文件在線解密、實時答疑、獲取投標價格信息等操作，相比傳統現場開標大大縮短了交易時長，提高了交易效率，降低了交易成本。

“今天我來投標，項目詢標時需要提供企業繳納社保的電子信息，沒想到在監管部門、招標人、交易中心、招標代理的共同見證下，在交易中心的自助服務區將信息打印出來了，真是快捷又方便！”在自助服務區窗口的張女士不由地發出贊嘆！自助服務區是交易中心在推進“我為群眾辦實事”活動中推出的一項惠民舉措，即為前來辦事的企業和群眾提供“免費打印、復印、文件處理、圖片合成”等系列服務，充分滿足了企業和群眾在交易過程中投標材料的打印復印、詢標材料的提供等各類需求。

為讓投標者“暖心”，交易中心轉變工作作風，由原先“重操作”到“優服務”轉變，對進入該中心的交易項目，從項目登記開始直至中標結果確認全流程提供“保姆式”、“店小二式”見證服務。同時，聚焦交易主體所需所盼所急的問題，積極推行交易服務“辦事進一門、交易上一網、群眾跑一次”，通過減環節、優流程等方式，群眾辦事由“多次跑”向“一次跑”有效轉變，項目進場受理時限縮短至1個工作日辦結。

企業的困難，就是努力的方向。通過征求意見、召開座談會了解到用現金繳納投標保證金是企業最頭痛的問題，交易中心積極行動、全力推進，推動金融擔保與公共資源交易無縫對接，讓電子保函落地生效。

“以前繳納投標保證金，公司要專門準備幾百萬來周轉，碰到項目多的時候還會周轉不過來，一些項目投標不得不放棄，現在用電子保函就好了，可以不用現金來繳納保證金，大大減輕了公司的現金流動壓力。”一位來辦事的投標企業負責人欣喜地說道。

使用現金的方式繳納投標保證金，不僅手續繁瑣，周期較長，且累計占用資金多，給企業帶來了較大的壓力。電子保函是交易中心切實降低企業成本、減輕企業負擔，大力優化營商環境的一項有力舉措。推行電子保函后，投標企業不用繳納投標保證金，只需要提供投標保函憑證，切實減輕了企業負擔，讓企業有更多機會參與市場競爭。截至目前，共有982家企業使用電子保函替代投標保證金，共釋放企業資金1.96億元。

萍鄉市公共資源交易中心著力在營造公平透明、陽光高效的一流公共資源交易領域營商環境中先行示范，不斷提升公共資源交易服務水平，努力構建全天候咨詢、全流程操作、全方位服務的智能便捷服務平臺，為助力萍鄉市奮力推進“五區”建設，打造“最美轉型城市”發揮積極作用。